(2 Vagas)

Requisitos:
Formação Superior Em T.I (reconhecido pelo MEC.)
Certificação ITIL V2 Practitioner Support e Restore (ou equivalente).
2 a 3 anos de experiência em gerência de Service Desk.
Domínio de técnicas de serviço de atendimento Receptivo e Ativo

Benefícios:
Salário compatível
Auxílio Alimentação e Passagem
Plano de saúde
Horário de 08:00 às 17:00 de Segunda a Sexta
Folga 1 sexta-feira por mês de descanso.
Início imediato

Enviar currículo com pretensão salarial e copia da certificação ITIL V2 acima para:
Rua da alfândega, 80 Sala 302, Centro
Rio de Janeiro, RJ, 20070-004
A/C: Recurso Humanos.
deskgraphic@deskgraphic.com.br

Empresa: CPM Braxis

Forma de contrato: Emprego

Atividades:
- Controlar a operação
- Configuração de roteadores e switches ( CISCO )

Pré- requisito:
- 8 a 10 anos de experiência com coordenação
- Certificação CCNA
- Experiência em redes

Remuneração: a combinar
Carga horária diária: 8 horas
Bairro: Centro do RJ Estado: RJ

Os interessados devem enviar um e-mail para: isabele.soares@cpmbraxis.com

Pré-requisitos:

- Inglês Fluente

- Definir os indicadores, processos e controles de qualidade e também controlar os níveis de qualidade dos projetos e manutenção dos sistemas da Área de Sistemas de Informação seguindo as regras e orientações da Zona Geográfica e dos Serviços Grupo.

Local: Rio de Janeiro/RJ

Interessados enviar CV + pretensão para contato@quemindicati.com, campo assunto: Gerente/Coordenador de Quality Assurance

Experiência Técnica: Coordenação de equipe de suporte a usuários composta por mais de 15 profissionais, tendo como atribuições o monitoramento dos Acordos de Níveis de Serviço, elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, recomendar o aperfeiçoamento dos serviços, destacar as necessidades de treinamento e formações dos usuários, acompanhar o desempenho da equipe, analisar incidentes e administrar os suprimentos e licenças de softwares. Experiência no suporte de: Sistemas Operacionais Windows XP, Vista e superior, TCP/IP, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook), Internet Explorer. Conhecimento de serviços de comunicação de dados, acesso à Internet e a Intranet, correio eletrônico, compartilhamento de arquivo e impressão, acesso a banco de dados e segurança da informação. Conhecimento em Hardware, visando o diagnóstico e acompanhamento da resolução dos problemas relacionados a Hardware. Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho. Capacidade de organização e liderança de equipe. Dinamismo para atuar com atendimento a usuários.

Formação: Nível Superior completo em Informática ou áreas afins.
Certificação Requerida: ITIL Foundations.
Tempo de Experiência: Mínimo de 4 anos atuando conforme experiência técnica descrita acima.
Interessados favor enviar currículos para contato@quemindicati.com, campo assunto:

Requisitos:
Graduação em TI ou Administração, desejável superior completo.
Experiência em Gestão de Pessoas e em Service Desk.
Desejável espanhol e/ou inglês avançado.
Certificação ITIL/Cobit.
A empresa oferece remuneração compatível com o mercado, Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição e Vale Transporte.

Interessados devem enviar currículo para contato@quemindicati.com, informando no assunto do e-mail o título da vaga.

Empresa Stefanini contrata profissional

Experiência Técnica: Sólida experiência em administração de projetos de TI em relação à testes de implementação, monitoramento, controle e operação no que diz respeito a área de Infraestrutura. Habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo documentação; Experiência no suporte a Serviços Web e Arquitetura Orientada de Serviços (SOA); Linux e sistemas operacionais Windows Server; administração de redes de dados; virtualização; cluster; serviços de correio eletrônico, políticas de segurança; políticas de backup; arquitetura web, incluindo setup de servidor, load balancing, reverse proxy, redes, instalação, segurança; processos de migração; banco de dados; e arquiteturas de armazenagem de rede (storages); gerenciamento da guarda de fitas e mídias, serviço (hardware e software) de backup.Profundo conhecimento de redes LAN e WAN, protocolos TCP/IP, conhecimento de configuração e administração de equipamentos de rede (switches e roteadores). Executar a atualização e manutenção dos manuais de procedimentos de produção; realizar análise e implementar melhoramentos nos procedimentos de produção; relatórios de acompanhamento da produção, por projeto e globalmente; controle de qualidade dos produtos; relatórios de qualidade; relatórios de desempenho relativos aos sistemas; elaboração de planejamento mensal.

Formação: Nível Superior completo em Informática ou áreas afins;
Certificação Requerida: ITIL Foundations.
Tempo de Experiência: Mínimo de 5 anos atuando como administrador de Centro de Processamento de Dados (CPD) ou Centro de Operação de Redes (NOC)

Enviar currículo para contato@quemindicati.com, campo assunto:Administrador de Datacenter RJ