O Analista deverá possuir 02 anos de experiência na área de Suporte remoto e/ou presencial a usuários de TI. Será responsável pela retaguarda do Service Desk (nível I) recebendo, avaliando, classificando e resolvendo as solicitações de atendimento de incidentes e requisições de serviço encaminhadas pelo SD.

Desejável:
Formação Superior em TI
Conhecimentos em ITIL

Principais responsabilidades: Responsável pelas tarefas da área de suporte da empresa dentro do SLA acordado, atendendo demandas internas dos colaboradores comuns e Vips, reportando todo problema ou emergências a seu coordenador imediato.

Candidato deverá residir nas respectivas cidades: Passo Fundo Remoto com carro
Gravataí Remoto com carro
Santa Rosa Remoto com carro
Bento Gonçalves Remoto com carro
Santo Ângelo Remoto com carro

Enviar currículo para: vagas.ti@hotmail.com
vcavalcante@cpfl.com.br

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