Empresa:Stefanini
Conhecimento:
Win XP; Office 2000, foco em Excel; ITIL; My Sql
Experiência:
Mínimo de 01 ano na função;
Rotinas administrativas;
Ferramentas de controle de chamados, exemplo:Remedy e/ou similares;
Aceite e distribuição tickets do Service Desk;
Geração de relatórios em excel;
Formação em tecnologia;
Desejável: inglês avançado ou fluente
Atividades:
- Irá classificar e encaminhar chamados pela ferramenta Ocomon, acompanhar SLAs dos chamados, atender cliente no telefone.
- Gerar relatórios mensais.
- Intermediar a comunicação entre os analistas e os usuários.
Remuneração CLT.
Enviar currículo para contato@quemindicati.com
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